स्थानिक शासनासाठी AI-नेटिव्ह नागरिक सेवा
महानगरपालिका, नगरपरिषदा आणि स्थानिक स्वराज्य संस्थांना बुद्धिमान तक्रार निवारण, नागरिक सहाय्य, सेवा स्वयंचलन आणि निर्णय-तत्पर डॅशबोर्डद्वारे सक्षम करणे.
समस्या
स्थानिक शासन संस्थांवर जलद, स्पष्ट आणि अधिक जबाबदार नागरिक सेवा पुरवण्याचा दबाव वाढत आहे.
विखुरलेल्या प्रणाली
अनेक विभाग, असंलग्न कार्यप्रवाह आणि हस्तचलित पाठपुराव्यामुळे सेवा वितरण मंद होते.
नागरिकांचा वाढता भार
नागरिक मोबाइल, WhatsApp आणि कॉल सेंटरसारख्या माध्यमांद्वारे तत्काळ उत्तरांची अपेक्षा ठेवतात.
मर्यादित दृश्यमानता
अधिकाऱ्यांना तक्रारी, विलंब, वाढती प्रकरणे आणि विभागीय कामगिरीबाबत वास्तवकालीन माहिती आवश्यक आहे.
उपाय
Swarajya AI नागरिक, विभाग आणि विद्यमान शासन प्रणालींदरम्यान एक बुद्धिमान सेवा स्तर म्हणून कार्य करते.
AI नागरिक सहाय्यक
नागरिकांच्या प्रश्नांसाठी, तक्रारींसाठी, प्रमाणपत्रांसाठी, देयकांसाठी, बुकिंगसाठी आणि सेवा मार्गदर्शनासाठी बहुभाषिक सहाय्यक.
स्मार्ट तक्रार व्यवस्थापन
स्वयंचलित वर्गीकरण, विभागीय वितरण, वाढती प्रकरणांचे व्यवस्थापन, ट्रॅकिंग आणि समापन कार्यप्रवाह.
अधिकारी डॅशबोर्ड
आयुक्त, विभागप्रमुख आणि लोकप्रतिनिधींसाठी वास्तवकालीन दृश्यमानता.
प्रणाली एकत्रीकरण स्तर
API द्वारे विद्यमान ERP, वेबसाइट, मोबाइल अॅप्स आणि विभागीय प्रणालींसह कार्य करते.
मॉड्युल्स
लहान प्रमाणावर सुरू करा. संपूर्ण शहरभर विस्तार करा.
नागरिक मोबाइल अॅप
WhatsApp-आधारित नागरिक सहाय्यक
अधिकाऱ्यांसाठी वेब डॅशबोर्ड
तक्रार व्यवस्थापन प्रणाली
सेवा विनंती कार्यप्रवाह
सूचना आणि वाढती प्रकरणे
विश्लेषण आणि अहवाल
विद्यमान प्रणाली एकत्रीकरण
वापराचे प्रकार
संभाव्य पहिल्या तैनाती
तक्रार व्यवस्थापन
नागरिक अॅप, WhatsApp किंवा चॅटबॉटद्वारे तक्रारी सादर करतात. Swarajya AI त्यांचे वर्गीकरण, वितरण, ट्रॅकिंग आणि वाढती व्यवस्थापन करते.
जन्म प्रमाणपत्र सहाय्य
नागरिकांना आवश्यक कागदपत्रे, अर्जाची स्थिती आणि पुढील पायऱ्यांबाबत मार्गदर्शन मिळते.
मालमत्ता कर सहाय्य
नागरिक थकबाकी तपासू शकतात, देयक मार्गदर्शन मिळवू शकतात आणि स्मरणपत्रे प्राप्त करू शकतात.
सुविधा बुकिंग
क्रीडांगणे किंवा सभागृहे यांसारख्या सार्वजनिक सुविधा डिजिटली शोधता येतात, बुक करता येतात आणि व्यवस्थापित करता येतात.
Swarajya का?
सार्वजनिक प्रशासनासाठी निर्मित. व्यावहारिक तैनातीसाठी रचलेले.
प्रशासनासाठी
- जलद तक्रार निवारण
- उत्तम नागरिक समाधान
- विभागनिहाय जबाबदारी
- प्रभाग-स्तर आणि सेवा-स्तर दृश्यमानता
- पारदर्शक वाढती प्रकरण ट्रॅकिंग
IT संघांसाठी
- API-प्रथम आर्किटेक्चर
- सुरक्षित तैनाती पर्याय
- एकत्रीकरण-सज्ज व्यासपीठ
- कॉन्फिगर करण्यायोग्य कार्यप्रवाह
- ऑडिट ट्रेल्स आणि भूमिका-आधारित प्रवेश
प्रशासन
रचनेतच प्रशासन-प्रथम
- भूमिका-आधारित प्रवेश नियंत्रण
- कृतींचा संपूर्ण ऑडिट ट्रेल
- कॉन्फिगर करण्यायोग्य मंजुरी कार्यप्रवाह
- विभाग आणि प्रभाग-स्तर अहवाल
- शासन संस्थेकडेच डेटाचे स्वामित्व
- धोरण आणि अनुपालन आवश्यकतांनुसार तैनाती पर्याय
दृष्टिकोन
स्थानिक शासनासाठी AI-नेटिव्ह सेवा स्तर बनण्याचे आमचे ध्येय आहे.
Swarajya AI स्थानिक शासन संस्थांना विखुरलेल्या डिजिटल प्रणालींमधून बुद्धिमान, नागरिक-प्रथम प्रशासनाकडे घेऊन जाते.
आपल्या शहरात AI-नेटिव्ह नागरिक सेवा आणा.
Swarajya AI तक्रार व्यवस्थापन, नागरिक सहाय्य आणि प्रशासकीय दृश्यमानतेला कसे पाठिंबा देऊ शकते हे पाहण्यासाठी एक संक्षिप्त डेमो शेड्युल करा.